KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT

Felsőzsolcai Közművelődési Intézet és Városi Könyvtár

1.BEVEZETŐ

Felsőzsolca város könyvtári szolgáltató helyén igénybe vehetők az 1997. évi CXL. Törvényben rögzített nyilvános könyvtári szolgáltatások az alábbi helyen és időpontokban:

1.1. Cím: 3561 Felsőzsolca, Szent István u. 2.

1.2. Nyitva tartás:

Hétfő: 9-17 óráig

Kedd: 9-17 óráig

Szerda: 9-17 óráig

Csütörtök: 9-17 óráig

Péntek: 9-17 óráig

Szombata: 9-13 óráig

A KÖNYVTÁRHASZNÁLAT FELTÉTELEI ÉS AZ EHHEZ KAPCSOLÓDÓ SZABÁLYOK

2.1. A beiratkozás, regisztrálás

A könyvtári szolgáltató hely látogatásának, a szolgáltatások igénybe vételének feltétele, hogy a felhasználó adatait regisztráltassa. Ez alól kivételt képeznek a könyvtári szolgáltató hely rendezvényeinek (kiállítás, előadás stb.) csoportos látogatói, ill. a szolgáltatásokat szervezett keretben igénybe vevő csoportok tagjai.

2.1.1. Beiratkozási díj:

Felsőzsolcai lakosoknak

70 éven felüli nyugdíjasok                                                    ingyenes

16 éven aluli diákok

Más település lakosainak

70 éven aluli nyugdíjas

16 éven felüli diák                                                                     535,- Ft (igazolvánnyal igazolt)

Teljes árú                                                                               1.075,- Ft

A beiratkozási díj egy naptári évre érvényes!

2.1.2. A beiratkozás (regisztrálás) alapfeltétele, hogy a könyvtárat használni kívánó személy közölje és hitelt érdemlő dokumentum (személyi igazolvány, útlevél, 14 éven aluliak esetén diákigazolvány) felmutatásával igazolja saját, ill. ha önálló jövedelemmel nem rendelkezik, jótállójának alább felsorolt adatait:

•                     név (asszonyoknál leánykori név is), 

•                     születési hely és idő,

•                     anyja neve,

•                     állandó lakóhelye: település, utca, házszám, emelet, ajtó 

•                     személyi igazolvány, vagy útlevél száma. 

2.1.2. A könyvtári szolgáltató hely a kötelezően megadandó személyi adatokon kívül a kapcsolattartás érdekében a beiratkozó fél kizárólagos hozzájárulásával további személyi adatokat is regisztrál. Ezen adatok megadása önkéntes és nem befolyásolja a könyvtárhasználat egyéb feltételeit.

•                     foglalkozása és munkahelye. Önálló foglalkozásúak esetében: székhely vagy telephely;

•                     tanulóknál ezt a tényt foglalkozásként, az oktatási intézmény megnevezését munkahelyként tünteti fel;

•                     nyugdíjasok, rokkantnyugdíjasok, munkanélküliek esetében a foglalkozásnál az utolsó tényleges foglalkozásuk megnevezését, a munkahelynél a nyugdíjas, rokkantnyugdíjas, munkanélküli jelleget rögzíti;

•                     háztartásbeliek (stb.) esetén e helyzetet a munkahely rovatban rögzíti. 

2.2. A beiratkozáshoz használt dokumentumok:

•                     Beiratkozási napló, amely a beiratkozás időrendjében tartalmazza a használó nevét, olvasójegyének számát.

•                     Személyi adatlap, amely tartalmazza a 2.1 pontban felsorolt adatokat. 

•                     Olvasói nyilatkozat, amelyben a beiratkozott használó kötelezi magát a könyvtárhasználati szabályzat rá vonatkozó részeinek és a dokumentumkezelés szabályainak betartására, adatváltozásainak bejelentésére, valamint hogy elfogadja a kölcsönzési nyilvántartás vezetésének módját. E nyilatkozatban az önálló jövedelemmel rendelkezők a kölcsönzött dokumentumokért anyagi felelősséget is vállalnak. Az önálló jövedelemmel nem rendelkezők (általános és középiskolai diákok, nappali tagozatos felsőoktatási hallgatók) esetében ezt a jótállóknak kell megtenniük. A jótállási nyilatkozatot tehát csak abban az esetben kell kitölteni, ha az olvasó nem rendelkezik önálló jövedelemmel. Az olvasói nyilatkozatot a beiratkozónak, a jótállói nyilatkozatot az anyagi felelősséget vállaló (18 éven felüli, önálló jövedelemmel rendelkez6 Magyarországon élő) személynek alá kell írnia.

•                     Olvasójegy, amelyre az olvasó egyedi azonosítóján és nevén kívül a legutolsó beiratkozás (könyvtári dolgozó aláírásával igazolt) dátumát kell rávezetni. Az olvasójegy felmutatása a könyvtár látogatásának, az egyes szolgáltatások igénybe vételének alapfeltétele. Ezen kell rögzíteni a kölcsönzött dokumentum jellegét (könyv, folyóirat, videokazetta, CD, stb.) és darabszámát. Az olvasójegyet csak tulajdonosa használhatja. Az elveszett olvasójegy pótlásának díja alkalmanként: 50,- Ft

2.3. A beiratkozott könyvtárhasználóról rögzített adatok kezelése

2.3.1. A könyvtárhasználóról felvett adatok kizárólag könyvtári nyilvántartások vezetésére, könyvtári statisztikák készítésére használhatók fel. Az adatokat senki nem hozhatja nyilvánosságra az adatközlő írásos beleegyezése nélkül. A nyilvántartásokat úgy kell vezetni, hogy azokhoz kizárólag a könyvtári nyilvántartások vezetésével megbízott személyek férhessenek hozzá.

2.3.2. Az adatok jogszabályok szerinti kezeléséért a könyvtári szolgáltató hely dolgozója felelős.

2.3.3. Az olvasóról vezetett személyi adatlapot -kérésére -ha az intézmény felé tartozása nincs, meg kell semmisíteni.

2.4. A könyvtárhasználat jogának felfüggesztése

A könyvtári szolgáltató hely ideiglenesen megtagadhatja a szolgáltatások teljesítését attól, akinek tartozása van, ill. a könyvtár használatára vonatkozó szabályokat megszegi. Eltiltható a könyvtár használatától az, akinek a magatartása a többi könyvtárhasználót jogai gyakorlásában tartósan akadályozza, egészségét veszélyezteti, nyugalmát tartósan zavarja.

2.5. Reklamációk intézése

A látogatók -amennyiben a könyvtári szolgáltató hely dolgozójának valamilyen intézkedését sérelmezik -, panaszukat bejegyezhetik a „panaszkönyvbe”(amelyet a könyvtárhelyiségben jól látható helyen ki kell tenni). A panaszkönyvi bejegyzésbe 30 napon belül írásban választ kap az a bejegyző, aki megadta a nevét és a címét.

Amennyiben a panasztevő ezt a lehetőséget már kimerítette, panaszával fordulhat Felsőzsolca Város Önkormányzat Képviselő-testületéhez (Cím: 3561 Felsőzsolca, Szent István u. 20.).

3. A KÖNYVTÁRI SZOLGÁLTATÓ HELY SZOLGÁLTATÁSAI:

3.1. Térítésmentes szolgáltatások:

•                     A könyvtári dokumentumok helyben használata.

•                     A könyvtári dokumentumok kölcsönzése

•                     Könyvtári dokumentumok előjegyzése

•                     Könyvtárközi kölcsönzés

•                     Tájékoztatás

•                     Helyismereti- és közhasznú információszolgáltatás

•                     A könyvtár technikai eszközeinek használata

•                     Internet szolgáltatás

•                     Tájékozódás más könyvtárak gyűjteményi adatairól

•                      Más könyvtárak ingyenes szolgáltatásainak igénybe vétele, könyvtárközi kölcsönzés.

3.1.1. A könyvtárban elhelyezett dokumentumok szabadon kézbe vehetők. Helyben valamennyi dokumentum használható, kölcsönözni viszont csak az erre kijelölt állományt lehet. Erről a könyvtáros ad pontos tájékoztatást.

3.1.2. A kölcsönzési határidő, valamint az egyszerre kikölcsönözhető dokumentumok száma dokumentumtípusonként, típuson belül könyvtári státus szerint a következő:

3.1.3. Ha a könyvtárhasználó által keresett dokumentum nem található meg a könyvtári szolgáltató hely állományában, a könyvtári szolgáltató hely dolgozója felajánlja a könyvtárközi kölcsönzés lehetőségét. Amennyiben az adott dokumentum könyvtárközi kölcsönzés útján kerül a szolgáltató helyre, úgy használatának feltételeit a kölcsönadó könyvtár szabja meg. A könyvtárközi kölcsönzés térítési díját a felhasználónak kell megfizetnie.

3.1.4. Az olvasónál egyszerre 3 db könyvtári egység lehet kikölcsönözve, ezek között pedig legfeljebb 1 db lehet audiovizuális dokumentum.

3.1.5. Az olvasó a keresett, de meg nem talált dokumentumra kérhet előjegyzést, vagy kérheti annak könyvtárközi meghozatalát. Előjegyzés esetén postai költséget, könyvtárközi esetén térítési díjat kell fizetni. A keresett mű megérkezéséről a könyvtár értesítést küld, melyet követő 5 munkanapig biztosítja annak átvételi lehetőségét.

3.1.6. A könyvtári szolgáltató hely szóbeli tájékoztatást nyújt

•                     a szolgáltató hely használatára, helyben lévő állományára, szolgáltatásaira vonatkozó kérdésekben;

•                     a könyvtári rendszerre, más könyvtárak gyűjtőkörére, állományára, szolgáltatásaira vonatkozó kérdésekben;

•                     a szolgáltató könyvtár által épített online katalógusról;

•                     az Interneten elérhető információkról;

3.1.7. A könyvtári szolgáltató hely a számítógép és az internet használatát - szükség esetén ­időkorlátozással teszi lehetővé. A technikai eszközök használata csak a könyvtári szolgáltató hely dolgozójának felügyelete mellett történhet. Részletezve az Internethasználati Szabályzatban.

3.2. Térítéses szolgáltatás: másolatszolgáltatás

A szerzői jog alá nem eső dokumentumokról másolat készíthető, amelynek költségei a megrendelőt terhelik. Az A/4 méreti fénymásolat készítésének díja: 20,- Ft. Elektronikus dokumentumról készült nyomtatás díja 30,- Ft. 

3.2. Eljárás késedelem esetén

3.2.1. Amennyiben az olvasó a kölcsönzési határid6 lejártáig az általa elvitt dokumentumot nem szolgáltatta vissza és a kölcsönzés hosszabbítását nem kérte (személyesen, levélben, telefonok, e-mail-ben, stb.) a szolgáltató helyen könyvek és folyóiratok estében 5 Ft/db/nap, audiovizuális dokumentumok esetében 60 Ft/db/nap késedelmi díjat, valamint az időközben felmerült adminisztrációs és postaköltségeket köteles a szolgáltató könyvtár számára befizetni.

3.2.2. A könyvtári szolgáltató hely dolgozója 2 héttel a kölcsönzési határidő lejárta után a késedelmes olvasót kötelezettségére postai levélben, vagy más módon figyelmezteti.

3.2.3. Ha a dokumentum nem kerül vissza a könyvtári szolgáltató helyre, egy hónap eltelte után a szolgáltató hely dolgozója ismét felszólítja a kölcsönvevőt a könyvtári dokumentum visszaszolgáltatására. E levelet az önálló jövedelemmel nem rendelkező olvasók esetén a jótállónak kell elküldeni és fel kell benne tüntetni a kölcsönzött dokumentumok típusát és darabszámát.

3..2.4. Amennyiben a könyvtárhasználó a dokumentumot visszaszolgáltatja, a postaköltség és a késedelmi díj megfizetése terheli.

3.2.5. Ha a dokumentumot újabb egy hónap eltelte után sem hozza vissza a kölcsönvevő, a könyvtári szolgáltató hely könyvtárosa figyelmezteti az olvasót arra, hogy ha a tartozás továbbra is fennáll - köteles bírósághoz fordulni abból a célból, hogy az a kölcsönvevőt az 1994. évi LIII. törvény rendelkezései alapján a könyvtári követelés megfizetésére kötelezze.

EGYÉB SZABÁLYOK

4.1. A könyvtár állományát, szolgáltatásait csak rendeltetésszerűen szabad használni. A kárt okozók, a szolgáltatást zavarók, a botrányos viselkedésűek kötelesek az okozott kárt megtéríteni, illetve a könyvtár használatától ideiglenesen, vagy véglegesen eltilthatók.

4.2. A dokumentumokban elhelyezett egyedi azonosítók (vonalkódok) megrongálása, megsemmisítése, olvashatatlanná tétele esetén darabonként 50,- Ft-ot kell fizetni. 

4.3. A könyvtári szolgáltató hely nyilvános tereiben, étkezni és dohányozni tilos.

4.4. A könyvtári szolgáltató hely a látogatók értéktárgyaiért, készpénzéért (stb.) felelősséget nem vállal.

4.5. E könyvtárhasználati szabályzat közzétételéről a fenntartó gondoskodik.

4.6. A könyvtárhasználó kezdeményezheti a könyvtárhasználati szabályzat módosítását.

Felsőzsolca, 2015. január 5.